ワオライフサポートの事業所は西条市楠にあります。西日本最高峰の石鎚山を望み、「うちぬき」と呼ばれる湧き水でも知られる西条市は、私たちにとって地元そのものです。代表の馬場秀司は2018年にALSを発症し、重度の障害者となった当事者です。その経験から「住み慣れた地域で、自分らしく暮らしたい」という想いを支えるためにこの事業所を立ち上げました。
西条市で在宅生活を続けるために
- 市域が広く、旧西条・東予・丹原・小松など地域ごとに生活圏が分かれているため、ご自宅までの移動を考えた体制づくりが大切です。
- 事業所が市内にあるため、急な予定変更やご相談にも地域の事業所として向き合いやすいことが強みです。
- 西条市では、医療的ケアが必要な方の停電時に備えた非常用電源装置等の購入費補助など、在宅生活を支える制度も案内されています。

西条市の障害福祉サービスの窓口
西条市の障害福祉サービスの相談・申請先は、西条市 地域福祉課 障がい支援係(市庁舎本館1階)または西部支所 市民福祉課と、市のサイトで案内されています。「西条市障がい福祉サービス利用の手引き」も公開されています。
出典:
西条市でのワオライフサポートのサポート
ワオライフサポートは、西条市にお住まいの利用者様へ重度訪問介護を提供しています。ALSやSMA、筋ジストロフィーなどの難病の方や、重度の肢体不自由で常時介護が必要な方を対象に、入浴・排せつ・食事の介護、調理・洗濯・掃除などの家事援助、見守り、外出時の支援を行います。

医療的ケア
スタッフは全員が第3号研修修了者です。喀痰吸引や経管栄養など、医療的ケアが必要な方の支援に実績があります。
コミュニケーション支援
文字盤やトーキングエイド等の研修に力を入れ、言葉で伝えることが難しい方の「伝えたい」を大切にしています。
夜間(泊まり)を含む24時間の支援
ご本人とご家族に安心と休息を届けるため、夜勤(宿泊)のサービスに積極的に取り組んでいます。
ヘルパーとのマッチング
必要なスキルや経験に加え、人としての相性も大切に考えてヘルパーを選んでいます。
サービスの詳細はサービス内容、制度の概要は重度訪問介護とは、費用の目安は利用料金のページをご覧ください。

西条市でご利用開始までの流れ
- お問い合わせ:お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人でもご家族、病院・相談支援の担当者の方からでも大丈夫です。
- 相談・面談:スタッフがご自宅などへ伺い、病状、生活リズム、必要な時間帯やご希望をお伺いします。
- 西条市への申請・区分認定:西条市の窓口で障害福祉サービスの申請を行い、認定調査などを経て障害支援区分が認定されます。
- サービス等利用計画案の作成・支給決定:相談支援専門員がサービス等利用計画案を作成し、それをもとに西条市が支給を決定して受給者証が交付されます。私たちも支援内容のすり合わせに参加します。
- ご契約・サービス開始:ご契約後、ヘルパーのマッチングを行い、支援がスタートします。
手続きの順番や必要書類は、状況や西条市の運用によって異なる場合があります。詳しくは西条市の窓口、または私たちにお問い合わせください。
西条市の重度訪問介護 よくある質問
- 事業所に直接相談に行ってもいいですか?
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はい。事業所は愛媛県西条市楠甲1262-3にあります。お越しいただく前にお電話(090-9707-8096)でご連絡いただくとスムーズです。
- 西条市の東予地域や丹原地域でも利用できますか?
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西条市内であれば、まずはご相談ください。ご住所と必要な時間帯をお伺いし、体制を調整します。なお、西部支所 市民福祉課でも申請できると市のサイトで案内されています。
- 西条市の手続きの流れが分かる資料はありますか?
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西条市のサイトで「障がい福祉サービス利用の手引き」が公開されています。読んでも分かりにくい点は、私たちにお気軽にお尋ねください。
- 家族が仕事を続けながら在宅介護をしたいのですが。
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重度訪問介護は長時間の見守りを含む支援が可能です。日中のご家族不在時や夜間の泊まりなど、生活リズムに合わせた使い方をご一緒に考えます。
- 停電が心配です。人工呼吸器などを使っています。
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西条市では、医療的ケアが必要な方を対象とした非常用電源装置等の購入費補助が案内されています。弊社ブログでも防災の備えについて発信していますので、あわせてご相談ください。
- 外出や趣味の時間も手伝ってもらえますか?
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はい。重度訪問介護では外出時の支援も行えます。ブログでは、利用者様の太鼓の定期演奏会へのお出かけなどもご紹介しています。
西条市で重度訪問介護ヘルパーとして働きませんか
事業所のある西条市で、地域に根ざした支援に携わってみませんか。未経験の方も歓迎です。喀痰吸引第3号研修など、働きながらスキルを身につけられるよう支援します。
- 給与:月給250,000円〜、時給1,500円〜
- 未経験からのキャリア支援
- ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方
- チームワークを大切にする職場
応募・ご相談は採用担当直通 090-4801-8932 まで。「ホームページの求人を見た」とお伝えください。
西条市で重度訪問介護のご相談はこちら
「まだ申請していない」「何から始めればいいか分からない」という段階でもかまいません。ご相談は無料です。
お電話:090-9707-8096(平日 9:00〜18:00)
株式会社ワオライフサポート 〒799-1302 愛媛県西条市楠甲1262-3
